Odpowiedzi na najczęstsze Pytania o strony internetowe [FAQ]

Prowadzisz świetną firmę. Jesteś ekspertem w swojej dziedzinie – czy to w gastronomii, naprawianiu aut, tworzeniu fryzur, itd. Twoja głowa jest pełna spraw związanych z Twoim biznesem.

A potem słyszysz te słowa: „strona internetowa”, „domena”, „hosting”, „SEO”… Brzmi jak czarna magia, prawda? Pojawia się myśl: „Kurczę, ja się na tym kompletnie nie znam. To nie dla mnie„.

Mamy dla Ciebie najlepszą możliwą wiadomość: Nie musisz się na tym znać. W ogóle.

Twoim zadaniem jest bycie świetnym w tym, co robisz. Naszym zadaniem jest przeniesienie tego do internetu w prosty i bezbolesny sposób. Aby to udowodnić, zebraliśmy najczęstsze pytania i obawy, jakie od Was słyszymy.

Pytanie 1: Nie znam się na komputerach. Czy ja sobie w ogóle poradzę z obsługą strony?”

Odpowiedź: Absolutnie tak! A wiesz dlaczego? Bo wcale nie musisz jej obsługiwać. Po uruchomieniu strony, ona po prostu działa i zarabia na siebie, a Ty nie musisz nic robić.

Jeśli jednak CHCESZ mieć możliwość samodzielnej zmiany czegoś w przyszłości (np. dodać nowe zdjęcia do galerii czy napisać aktualność), budujemy strony w oparciu o super prosty system zarządzania (CMS). Uczymy też go obsługiwać, Ciebie lub Twoich pracowników. 

Jeśli potrafisz dodać post na Facebooka, poradzisz sobie i z tym!

Pytanie 2: Skąd wezmę teksty i zdjęcia na stronę? Nie umiem pisać.

Odpowiedź: To kolejna rzecz, którą zdejmujemy z Twojej głowy.

  • Teksty: My jesteśmy od pisania! Przeprowadzimy z Tobą krótką, przyjacielską rozmowę o Twojej firmie – o tym co robisz, co kochasz w swojej pracy i co Cię wyróżnia. A potem ubierzemy to w profesjonalne słowa, które trafią do Twoich klientów.
  • Zdjęcia: Zawsze polecamy zainwestować w sesję u lokalnego fotografa – to inwestycja, która się zwraca. Ale jeśli budżet na to nie pozwala, bez problemu dobierzemy wysokiej jakości, licencjonowane zdjęcia, które będą pasować do Twojej branży i będą wyglądać świetnie.

Pytanie 3: Słyszałem o 'domenie’ i 'hostingu’. Co to jest i czy muszę to sam kupować?

Nie musisz tego robić sam, pomożemy wybrać domenę (znaleźć odpowiednią nazwę) i kupić najtańszy hosting pod Twoje potrzeby. 

Czy jest domena i hosting? 

  • Domena to po prostu adres Twojej strony (np. www.tustrona.pl).
  • Hosting to kawałek miejsca w internecie gdzie przebywają pliki związane z Twoją stroną internetową. 

Ty nie musisz klikać niczego, czego nie rozumiesz.

Pytanie 4: Co gdy strona już będzie gotowa? Zostanę z tym sam?

Odpowiedź: Nigdy w życiu! Zbudowanie strony to początek naszej znajomości, a nie koniec. Dbamy o nasze realizacje. Pilnujemy, by wszystko działało sprawnie i bezpiecznie. Wykonujemy regularne aktualizacje techniczne i kopie zapasowe. To trochę jak regularny przegląd samochodu – dbamy o to, by Twoja strona była bezpieczna i „na chodzie„, a Ty masz spokojną głowę.

Pytanie 5: Cały ten proces wydaje się długi i skomplikowany…

Odpowiedź: U nas sprowadziliśmy go do maksymalnie prostych kroków:

  1. Rozmawiamy. Opowiesz nam o swojej firmie przy kawie lub przez telefon.
  2. Projektujemy. Pokazujemy Ci, jak strona będzie wyglądać, żebyś był w 100% zadowolony. Wraz z grafiką, tekstami i zdjęciami. 
  3. Tworzymy. Dzieje się „magia„, a Ty spokojnie zajmujesz się swoim biznesem.
  4. Startujemy! Twoja nowa, profesjonalna strona jest widoczna dla klientów.

I tyle. Twoja rola to bycie ekspertem w swojej dziedzinie. Nasza – w naszej. To uczciwy i prosty układ.

Pytanie 6: Ile czasu potrwa budowa i czy cena na pewno się nie zmieni?

Odpowiedź: To świetne i bardzo ważne pytanie! Cenimy Twój czas i budżet.

  • Czas: Budowa prostej, profesjonalnej strony firmowej zajmuje nam zazwyczaj od 1 do 4 tygodni. Wszystko zależy od tego, jak szybko uda nam się zebrać potrzebne informacje i materiały od Ciebie.
  • Cena: Jesteśmy zwolennikami jasnych zasad. Cena, którą ustalamy z Tobą na samym początku w darmowej wycenie, jest ceną ostateczną za uzgodniony zakres prac. Nie ma u nas żadnych ukrytych kosztów czy niespodzianek na fakturze. Śpisz spokojnie! 

Pytanie 7: Co, jeśli nie spodoba mi się projekt graficzny strony?

Odpowiedź: Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Nasz proces jest tak skonstruowany, aby uniknąć takiej sytuacji. Nie budujemy całej strony w tajemnicy, by na końcu pokazać Ci gotowy produkt. 

Najpierw przygotowujemy projekt graficzny i przedstawiamy Ci go do akceptacji. To jest moment na Twoje uwagi i sugestie. Pracujemy nad projektem tak długo, aż z uśmiechem powiesz: „Tak, to jest właśnie to!”.

Pytanie 8: Strona musi działać na telefonie. Czy to jest dodatkowo płatne?

Odpowiedź: Oczywiście, że musi! I nie, to absolutnie nie jest dodatkowo płatne

W dzisiejszych czasach większość Twoich klientów znajdzie Cię właśnie przez telefon. Dlatego dla nas jest to absolutny STANDARD i fundament każdej strony, którą tworzymy. Nie wyobrażamy sobie, by mogło być inaczej.

Pytanie 9: Czy strona pomoże mi pojawić się na Mapach Google, żebym był widoczny w okolicy?

Odpowiedź: Tak, zdecydowanie! 

Posiadanie profesjonalnej strony internetowej to jeden z najważniejszych sygnałów dla Google, że Twoja firma jest prawdziwa, aktywna i godna zaufania. Co więcej, w ramach naszej współpracy pomagamy w założeniu i uporządkowaniu Twojej wizytówki na Mapach Google, podłączając ją do nowej strony. To kluczowy element, by klienci szukający usług „w pobliżu” trafiali właśnie do Ciebie.

Pytanie 10: Chcę w przyszłości dodać nową usługę albo zmienić numer telefonu. Czy to problem?

Odpowiedź: Absolutnie nie! Strona internetowa ma żyć i rozwijać się razem z Twoją firmą. Zmiana numeru telefonu, adresu czy dodanie krótkiej informacji to dla nas drobnostka, którą często załatwiamy od ręki. 

Jeśli zdecydujesz się na stronę z prostym systemem zarządzania (CMS), sam będziesz mógł dodawać nowe usługi czy aktualizować cennik po krótkim instruktarzu od nas. Jesteśmy Twoim partnerem na długo po uruchomieniu strony.

Masz więcej pytań lub obaw? Świetnie! Uwielbiamy odpowiadać na pytania.

Napisz do nas