Wyobraź sobie, że szukasz nowej restauracji na rodzinny obiad. Przechodzisz obok dwóch lokali. Pierwszy ma wyblakły, stary szyld z nieczytelną nazwą.
Drugi ma eleganckie, czytelne logo, a przez okno widać, że menu i wystrój trzymają się tych samych, przyjemnych dla oka kolorów. Do którego wejdziesz chętniej?
No właśnie. Nawet jeśli jedzenie w obu jest tak samo pyszne, Twój mózg już podjął decyzję. Zaufałeś tej drugiej restauracji, bo wygląda profesjonalnie.
Dokładnie tak samo działa to w każdej branży, również Twojej. Niezależnie czy prowadzisz warsztat samochodowy w Ełku, czy salon kosmetyczny w Łomży, to, jak Twoja firma się „prezentuje„, ma ogromne znaczenie. A ten cały „wygląd” to właśnie wizerunek marki.
Czym jest wizerunek marki i dlaczego to nie jest „tylko ładny obrazek”?
Wizerunek marki to nie jest fanaberia dla wielkich korporacji. To fundament zaufania. To obietnica, którą składasz klientom, zanim jeszcze zdążą poznać jakość Twoich usług. Pomyśl o tym jak o ubraniu Twojej firmy.
Co się na nie składa?
1. Logo – twarz Twojej firmy
Twoje logo to nie tylko grafika. To symbol. To znak rozpoznawczy, który pojawia się wszędzie: na stronie internetowej, na Facebooku, na wizytówce, a może nawet na Twoim samochodzie.
- Dobre logo: Jest proste, łatwe do zapamiętania i od razu mówi coś o Twojej firmie. Buduje poczucie, że masz do czynienia z profesjonalistą, który dba o szczegóły.
- Złe logo: Jest skomplikowane, nieczytelne, wygląda jak zrobione 15 lat temu. Może podświadomie sugerować klientowi, że Twoje usługi też są „przestarzałe„.
2. Kolory – ciche emocje
Kolory mają potężną moc – wywołują emocje i skojarzenia. To nie przypadek, że banki tak często używają niebieskiego (symbolizuje zaufanie i stabilność), a firmy ekologiczne zielonego (kojarzy się z naturą i spokojem).
Dobrze dobrane kolory dla Twojej firmy sprawią, że klienci od razu poczują odpowiedni klimat. Ciepłe brązy i beże w kawiarni? Od razu czuć zapach kawy i przytulność. Energiczna czerwień i czerń w warsztacie? Sugeruje moc i solidność.
Ale też nie zawsze! W końcu nie wszystkie banki są niebieskie!
Jeśli większość Twojej konkurencji stosuje podobną kolorystykę – wtedy jest to szansa dla Ciebie, aby wyróżnić się na ich tle i wybrać coś innego!
3. Czcionki i ton Twojej komunikacji
Sposób, w jaki piszesz, też ma znaczenie. Kancelaria prawna użyje eleganckiej, prostej czcionki, by podkreślić swój profesjonalizm. Przedszkole wybierze bardziej zabawną i przyjazną, by pokazać, że jest miejscem dla dzieci.
Nie tylko czcionka składa się na odbiór Twojej firmy, ale też CO piszesz – w jaki sposób, w jakim tonie; luźno czy profesjonalnie? Pomocnie czy zdecydowanie?
Spójność, czyli Święty Graal Zaufania
Spójść to jest absolutnie kluczowe słowo. Logo, kolory, czcionki, zdjęcia, ton komunikacji – wszystko to musi ze sobą idealnie współgrać i być używane KONSEKWENTNIE.
Jeśli Twoja strona internetowa wygląda inaczej niż Twój profil na Facebooku, a wizytówki jeszcze inaczej, to wprowadzasz chaos. Klient nie wie, czy to na pewno ta sama firma.
To tak, jakby Twój pracownik jednego dnia przychodził w garniturze, a drugiego w dresie…
Spójny wizerunek na każdym kroku – od szyldu, przez media społecznościowe, aż po stronę www – buduje obraz firmy, która jest stabilna, poukładana i godna zaufania.
Jak to wpływa na Twój lokalny biznes?
- Wyróżniasz się: Wśród kilku podobnych firm w mieście, to Twoja, z profesjonalnym i zapadającym w pamięć wizerunkiem, zostanie zapamiętana.
- Budujesz zaufanie na start: Nowy klient, trafiając na Twoją spójną i estetyczną stronę, od razu ma lepsze zdanie o Twoich usługach.
- Przyciągasz właściwych klientów: Profesjonalny wizerunek przyciąga klientów, którzy cenią sobie jakość i są gotowi za nią zapłacić.
- Wyglądasz na większego, niż jesteś: Nawet jeśli jesteś jednoosobową firmą, świetny branding sprawia, że klienci postrzegają Cię jako solidnego gracza na lokalnym rynku.
Myślimy o wizerunku za Ciebie
Kiedy projektujemy dla Ciebie stronę internetową, nie myślimy tylko o linijkach kodu, zdjęciach i grafice… Myślimy o całej Twojej marce. Pomagamy dobrać kolory, które pasują do Twojej branży, i dbamy o to, by strona była idealnym odzwierciedleniem Twojego profesjonalizmu.
Często praca nad stroną to świetny moment, by odświeżyć kolorystykę, logo lub stworzyć je od zera.
Chcesz porozmawiać o tym, jak Twoja firma może wyglądać profesjonalnie i zdobywać zaufanie klientów od pierwszego wejrzenia?
Napisz do nas.